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數(shù)字賦能助力鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境工作調(diào)度更優(yōu)化

發(fā)布日期： 2023-08-30 15:42:45 來源：金臺(tái)資訊

(相關(guān)資料圖)

當(dāng)今時(shí)代，數(shù)字化工作方式正在有效打破時(shí)空阻隔，為人們提供著更高效的協(xié)同效率、更個(gè)性化的工作體驗(yàn)、更安全可靠的數(shù)據(jù)支持以及更便捷的工作場景，使團(tuán)隊(duì)提升整體的工作成效?；诖吮尘埃鯛柖嗨故薪?jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度方式，創(chuàng)新搭建了“鄂爾多斯市營商環(huán)境工作任務(wù)調(diào)度平臺(tái)”(以下簡稱“平臺(tái)”)，并于全區(qū)率先上線運(yùn)行。該平臺(tái)用戶分為調(diào)度中心、牽頭部門、配合部門三類。調(diào)度中心可通過平臺(tái)進(jìn)行任務(wù)配置并對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行線上督導(dǎo)、審核，確保各項(xiàng)任務(wù)高質(zhì)高效完成；牽頭部門登錄平臺(tái)可查看和調(diào)度相關(guān)責(zé)任(配合)部門；責(zé)任(配合)部門登錄可按照平臺(tái)設(shè)定報(bào)送模板直接填報(bào)任務(wù)落實(shí)情況。三類用戶利用平臺(tái)協(xié)同工作，充分發(fā)揮平臺(tái)“掛圖作戰(zhàn)”、“清單”管理、精準(zhǔn)督導(dǎo)等優(yōu)勢(shì)，共同助力鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境工作調(diào)度優(yōu)質(zhì)推進(jìn)。

明確任務(wù)，“掛圖作戰(zhàn)”，實(shí)時(shí)掌握工作進(jìn)展。調(diào)度人員登錄平臺(tái)可隨時(shí)查看“打造全國一流營商環(huán)境300條”“全市營商環(huán)境大會(huì)重點(diǎn)任務(wù)30條”“區(qū)評(píng)整改”等優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)在各旗區(qū)、各部門、各單位進(jìn)展情況，以“掛圖作戰(zhàn)”的方式有效推動(dòng)總體工作落實(shí)，通過“水位圖”與彩色柱狀圖、變化曲線等數(shù)據(jù)可視化方式，掌握各項(xiàng)工作任務(wù)的完成數(shù)量、完成進(jìn)度，并對(duì)每項(xiàng)任務(wù)的旗區(qū)工作排名以及各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度一目了然。除此之外，調(diào)度人員也可以將平臺(tái)首頁中的任務(wù)實(shí)際完成時(shí)限與方案設(shè)定時(shí)序進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)比，從而確保工作任務(wù)能夠正常推進(jìn)并盡可能使任務(wù)提前完成。

數(shù)字賦能，“清單”管理，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)任務(wù)落實(shí)。依托營商環(huán)境工作任務(wù)調(diào)度平臺(tái)，調(diào)度人員可以對(duì)營商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)采取數(shù)字化、清單式管理，通過高級(jí)搜索欄進(jìn)行任務(wù)查詢以及任務(wù)列表“亮燈”管理(綠燈為已完成或已報(bào)送狀態(tài)、藍(lán)燈為待審核狀態(tài)、紅燈為未報(bào)送狀態(tài))，清晰掌握每項(xiàng)任務(wù)的報(bào)送情況、審核狀態(tài)與完成進(jìn)度。

高效審核，精準(zhǔn)督導(dǎo)，力促任務(wù)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)。調(diào)度人員對(duì)平臺(tái)任務(wù)的審核及管理操作涵蓋“編輯任務(wù)”“查看詳情”“任務(wù)反饋”與“催辦”四項(xiàng)權(quán)限，通過“編輯任務(wù)”可對(duì)指標(biāo)牽頭單位與責(zé)任單位進(jìn)行詳細(xì)任務(wù)配置，同時(shí)對(duì)任務(wù)完成時(shí)限、分管領(lǐng)導(dǎo)等信息等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定；隨后訪問“查看詳情”對(duì)任務(wù)最新進(jìn)展及佐證材料等內(nèi)容進(jìn)行審核評(píng)估；“任務(wù)反饋”可以將任務(wù)推進(jìn)過程中存在的不足之處與存在問題進(jìn)行及時(shí)反饋，確保任務(wù)高質(zhì)完成；除此之外，調(diào)度人員通過本月已報(bào)送與未報(bào)送信息的篩查，可對(duì)臨期、超期任務(wù)采取線上催辦措施，督促任務(wù)盡快落實(shí)。以上權(quán)限的設(shè)立使調(diào)度中心可實(shí)時(shí)跟蹤督導(dǎo)各部門任務(wù)完成情況，以更高水平助力營商環(huán)境任務(wù)按期高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。

“鄂爾多斯市營商環(huán)境工作任務(wù)調(diào)度平臺(tái)”的打造應(yīng)用，促進(jìn)了市優(yōu)化營商環(huán)境工作取得一定成效。一是依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，已有兩大工作任務(wù)提前完成。鄂爾多斯已與今年上半年率先完成自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境181條任務(wù)，提前9個(gè)月完成對(duì)標(biāo)先進(jìn)建設(shè)最優(yōu)營商環(huán)境行動(dòng)500條任務(wù)。二是營商環(huán)境工作流程更加科學(xué)化、規(guī)范化。根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的工作任務(wù)的完成數(shù)、完成率，實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境的數(shù)據(jù)歸集、實(shí)時(shí)評(píng)估、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、在線督查、生成報(bào)告、改進(jìn)提升的全流程閉環(huán)管理，最終確保每項(xiàng)任務(wù)都能以高質(zhì)量完成并落到實(shí)處。三是工作效能得到進(jìn)一步增強(qiáng)?！岸鯛柖嗨故袪I商環(huán)境工作任務(wù)調(diào)度平臺(tái)”的搭建，極大地便利了調(diào)度人員的工作，使調(diào)度人員在督導(dǎo)過程中可以對(duì)各項(xiàng)任務(wù)佐證進(jìn)行及時(shí)查閱，對(duì)各個(gè)指標(biāo)與每個(gè)旗區(qū)之間的任務(wù)做出進(jìn)一步的橫向?qū)Ρ?，?duì)任務(wù)與任務(wù)之間的質(zhì)量差異進(jìn)行縱向?qū)Ρ取＿@樣的方式，極大地縮減了時(shí)間與空間給工作帶來的不便，進(jìn)而督促推動(dòng)各職能部門以更高效、便捷的方式完成每項(xiàng)任務(wù)。

下一步，鄂爾多斯將繼續(xù)對(duì)平臺(tái)功能設(shè)置等內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)升級(jí)改進(jìn)，進(jìn)一步提高工作效率，并組織各職能部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)度填報(bào)實(shí)操能力和水平，推出更多典型經(jīng)驗(yàn)和案例，以營商環(huán)境的優(yōu)化為鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。(王燕、王星龍)