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天天關(guān)注：FB回應(yīng)美眾議院調(diào)查報告：我們與各種各樣的服務(wù)競爭

發(fā)布日期： 2023-06-27 09:59:44 來源：騰訊科技

騰訊科技訊 10月7日，F(xiàn)acebook在周二發(fā)布了一份聲明，回應(yīng)美國眾議院司法委員會反壟斷小組委員會發(fā)布的調(diào)查報告，該報告聲稱其是購買、復(fù)制或殺死競爭對手的社交網(wǎng)絡(luò)壟斷企業(yè)。

(相關(guān)資料圖)

美國眾議院司法委員會反壟斷小組委員會在報告中認(rèn)定，F(xiàn)acebook在社交網(wǎng)絡(luò)中行使著壟斷權(quán)力，并通過收購、復(fù)制或殺死競爭對手來保持其主導(dǎo)地位。

以民主黨為主發(fā)布的這份報告還凸顯了國會對亞馬遜、蘋果、谷歌母公司Alphabet的反壟斷擔(dān)憂，報告建議國會審查一系列潛在的補(bǔ)救措施。這包括對科技巨頭進(jìn)行“結(jié)構(gòu)性分離”，這可能要求他們拆分部分業(yè)務(wù)。例如，F(xiàn)acebook可能會被迫剝離或在運營上分離照片分享服務(wù)Instagram和即時通訊應(yīng)用WhatsApp，這兩大服務(wù)都是Facebook收購而來。

報告還建議國會認(rèn)定，大型科技公司的任何收購都是反競爭的，除非這些公司能證明合并將有利于公眾，而且無法以其他方式實現(xiàn)。具體到Facebook，報告的結(jié)論是“Facebook的壟斷力量根深蒂固，不太可能被來自新進(jìn)入者或現(xiàn)有公司的競爭壓力所侵蝕?！盕acebook因其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、用戶的高額切換成本以及該公司顯著的數(shù)據(jù)優(yōu)勢而牢牢占據(jù)壟斷地位。

報告特別指出，F(xiàn)acebook通過識別可能對公司構(gòu)成威脅的競爭對手，要么收購他們，要么復(fù)制他們，要么扼殺他們，從而鞏固了其壟斷地位。報告中提出的一個例子是2012年扎克伯格和他當(dāng)時的首席財務(wù)官就10億美元收購Instagram進(jìn)行的一次交流。扎克伯格說：“看待這個問題的一種方式是，我們真正在爭取的是時間。即使出現(xiàn)了新的競爭對手，現(xiàn)在購買Instagram將給我們一年或更長的時間來整合，然后才會有人能再次接近他們的規(guī)模?！?/p>

Facebook發(fā)言人在一份聲明中說：“我們與各種各樣的服務(wù)競爭，有數(shù)百萬人甚至數(shù)十億人在使用這些服務(wù)。收購在每個行業(yè)都存在，只是我們的創(chuàng)新技術(shù)為人們帶來更多價值的一種方式。Instagram和WhatsApp取得了新的成功，因為Facebook在這些業(yè)務(wù)上投資了數(shù)十億美元。在這兩次收購時，都存在著激烈的競爭格局，現(xiàn)在也存在。監(jiān)管機(jī)構(gòu)徹底審查了每筆交易，當(dāng)時他們認(rèn)為沒有任何理由阻止收購?！?/p>

對Facebook核心應(yīng)用程序增長停滯的擔(dān)憂

其中一個發(fā)現(xiàn)是2018年該公司的一份名為《坎寧安備忘錄》的內(nèi)部文件，其中Facebook高級數(shù)據(jù)科學(xué)家托馬斯·坎寧安（Thomas Cunningham）告訴首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和負(fù)責(zé)增長的副總裁哈維爾·奧利文（Javier Olivan），Instagram可能會達(dá)到一個“臨界點”，其增長最終可能以犧牲所有離開Facebook的用戶為代價。

Instagram的一名前高級員工告訴小組委員會：“問題是，我們?nèi)绾味ㄎ籉acebook和Instagram，使它們不相互競爭。這是勾結(jié)，但在內(nèi)部壟斷范圍內(nèi)。如果你擁有兩家社交媒體公司，它們不應(yīng)該被允許相互支持。我不清楚為什么這不應(yīng)該是非法的。”但《坎寧安備忘錄》指出：“社交應(yīng)用程序也有臨界點，‘要么人人都用，要么沒人用。’”

另一名前雇員告訴小組委員會，在Facebook，唯一重要的是讓人們多使用該公司的服務(wù)一分鐘。他說：“你唯一的工作就是多爭取用戶使用一分鐘，這是不道德的。他們不會問它是從哪里來的，他們可以將一分鐘的活動以一定的比率貨幣化。所以唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是再多一分鐘?！?/p>

含蓄的威脅

在這筆交易的談判中，報告還注意到扎克伯格和Instagram聯(lián)合創(chuàng)始人凱文·希斯特羅姆(Kevin Systrom)之間的信息交流。該報告將該交易所描述為扎克伯格暗示：“拒絕與Facebook建立合作伙伴關(guān)系，包括收購，將對Instagram造成嚴(yán)重后果?！?/p>

報告援引扎克伯格的話說：“在不久的將來，你需要弄清楚你實際上想要如何與我們合作。這可以是一次收購，通過與Open Graph的密切關(guān)系，通過使用我們傳統(tǒng)API的距離關(guān)系。與此同時，我們正在制定自己的照片戰(zhàn)略，所以我們現(xiàn)在如何參與將決定我們在多大程度上是合作伙伴，而不是競爭對手。我希望確保我們也能深思熟慮后做出這一決定?！?/p>

根據(jù)這份報告，扎克伯格就WhatsApp向Facebook的增長和產(chǎn)品團(tuán)隊發(fā)表了類似的評論。WhatsApp對該公司的Messenger服務(wù)構(gòu)成威脅，2014年，F(xiàn)acebook斥資190億美元收購了WhatsApp。

報告稱：“在Messenger與WhatsApp競爭的市場戰(zhàn)略背景下，扎克伯格告訴公司的增長和產(chǎn)品管理團(tuán)隊，‘領(lǐng)先就是建立品牌和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的方式。’他還告訴他們，F(xiàn)acebook有機(jī)會大規(guī)模地做這件事，但這個機(jī)會不會永遠(yuǎn)持續(xù)下去。我懷疑在WhatsApp開始朝這個方向發(fā)展之前，我們甚至還有一年的時間?！?/p>

更多用戶，更多數(shù)據(jù)

美國眾議院司法委員會反壟斷小組委員會的報告還提到了Facebook的優(yōu)勢，即能夠從其龐大的用戶群中收集數(shù)據(jù)，這比任何社交網(wǎng)絡(luò)競爭對手的用戶群都要大得多。報告指出，這種數(shù)據(jù)優(yōu)勢是雙重的。通過其超過30億的月活躍用戶，F(xiàn)acebook比其競爭對手獲得了更多的數(shù)據(jù)。Facebook利用這些數(shù)據(jù)為每個用戶創(chuàng)造更有針對性的體驗，進(jìn)而吸引更多用戶，并促使他們在公司服務(wù)上花費更多時間。

報告稱：“隨著時間的推移，F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)優(yōu)勢也因此變得更加復(fù)雜，從而鞏固了Facebook的市場主導(dǎo)地位，使新平臺更難提供有競爭力的用戶體驗?！眻蟾嬷赋觯嗷ジ偁幍姆?wù)之間的互操作性可能有助于遏制這種數(shù)據(jù)優(yōu)勢帶來的好處。例如，這可能包括要求一家公司的消息應(yīng)用程序能夠向另一家公司發(fā)送消息。

這份報告總結(jié)稱：“最重要的是，互操作性‘打破了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的力量’，允許新進(jìn)入者在”市場層面，而不是公司層面“利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。它還將通過確保用戶不會因為切換服務(wù)而失去對其網(wǎng)絡(luò)的訪問，從而降低用戶的切換成本。”